انشاء سوق الكتروني| دليلك الشامل لانشاء متجر الكتروني

قبل ان تدخل هذا المشروع خد استشارة مجانية من مستشار خبرته أكثر من ٢٠ سنة سيعطيك إفادة مهمة جداً تنفعك بمشروعك هذا 👇

تواصل مع المستشار مباشرة بالضغط هنا

انشاء سوق الكتروني| دليلك الشامل لانشاء متجر الكتروني

انشاء سوق الكتروني عبر الإنترنت يعتبر من الخطوات الاحترافية التي يمكنك اللجوء إليها للربح السريع، والنجاح المشرف كما أن العمل عبر الإنترنت يتيح لك التسويق لمتجرك الموجود على أرض الواقع، ويساعدك على الترويج لأفكارك ومواهبك المختلفة، وتعرض منصة موثوق أهم ما يجب عليك القيام به للحفاظ على مشروعك والنجاح به. كما يمكنك الاستعانة بمكتب المستشار شادي سليم بالتعاون مع كمؤسسة رسمية سعودية لتحقيق أفضل النتائج.

مشروع انشاء سوق الكتروني

تعتمد فكرة مشروع السوق الإلكتروني على إنشاء متجر إلكتروني يتضمن جميع المنتجات التي يحتاجها المجتمع، مثل: الملابس والمجوهرات وغيرها من المنتجات المهمة. تتم عمليات الشراء في المتجر عبر الإنترنت من خلال تقديم طلب من قبل العميل حول المنتج المراد شراؤه وتحديد طريقة الدفع. إما من خلال بطاقات الائتمان أو التحويلات المصرفية أو الدفع مقابل تسليم المنتج للعميل.

تتم عملية تسليم البضائع والمنتجات من خلال التعاقد مع شركات الشحن والتوصيل لتوصيل البضائع للعملاء بأسرع وقت ممكن وهذا أهم شيء يزيد الطلب على هذه المشاريع حيث أنها توفر الراحة للعملاء. وصول المنتج إلى المنزل دون الذهاب إلى الأسواق وتحمل مشقة الطرق والمواصلات. وفقًا للتقارير المالية الأخيرة، حققت مشاريع التجارة الإلكترونية مبيعات عالية جدًا في الآونة الأخيرة.

يحتاج مشروع المتجر الإلكتروني إلى دراسة جدوى لجميع العوامل التي تؤثر على نجاحه لضمان إنشاء مشروع متجر إلكتروني ناجح. تتضمن دراسة جدوى المشروع تحديد العناصر التالية:

عند البدء في مثل هذا المشروع لا بد من معرفة طريقة التسجيل في التجارة الالكترونية والامتثال لقوانين التجارة الإلكترونية وهي كالتالي:

• تصميم العلامة التجارية لمتجرك على الإنترنت.
• يجب أن تحتوي إعلانات دراسة الجدوى التسويقية للمتجر على العلامة التجارية أو اسم المستخدم واسم المنتج بوضوح.
• لا تضع إعلانات كاذبة لا تعكس المنتج وإلا ستتم معاقبتك.
• لا يجب أن تسرق العلامات التجارية، مثل وضع علامة تجارية مشهورة على منتجك لجذب العملاء، حيث سيؤدي ذلك إلى إيقاف مشروعك.
• أولا، موقع المشروع

كما نعلم أن الموقع الرئيسي لبدء المشروع هو الويب، فهذا المشروع لا يحتاج إلى مساحة للعمل حيث يمكنك البدء به من المنزل ولكن مع تطور المشروع قد تحتاج إلى مقر إداري حوالي 60 متر مربع لاستيعاب الموظفين والمنتجات، بحيث يتم تخصيص مساحة لتخزين المنتجات. بالنسبة للمساحة المتبقية، سيعمل الموظفون على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. كما نعلم أن المشروع الكتروني والكمبيوتر من متطلباته الأساسية يمكنك استئجار مكان للعمل في مناطق راقية داخل مدينتك أو المنطقة التي تعيش فيها وأهم ما يميز هذا المشروع هو أنها ستنجح في كل مكان لاعتمادها على الواقع الافتراضي.

• ثانيا، العمالة المطلوبة لمشروع متجر على الإنترنت

يحتاج مشروع المتجر الإلكتروني إلى منتجات مطلوبة في السعودية وموظفين، أحدهما متخصص في التسويق والثاني هو مطور ومبرمج، وتتمثل مهمته في إضافة تصميمات جديدة وتحديث أنظمة المتاجر الإلكترونية باستمرار. الأشخاص المؤهلون من ذوي الخبرة السابقة في المجال.

ربما تفيدك: مواقع تجارة الكترونية سعودية.. نصائح لفتح واحد لك

• ثالثا، المستلزمات الأساسية لمشروع متجر على الإنترنت

هناك العديد من المستلزمات الأساسية التي تعتبر مهمة للبدء في هذا المشروع:

• إنترنت قوي.
• أجهزة كمبيوتر ذات قدرات عالية.
• أجهزة اتصالات (هواتف محمولة وأرضية) للتواصل والتنسيق مع شركات الشحن والرد على استفسارات العملاء.
• المنتجات التي تريد عرضها في سوق الكتروني سعودي سواء كانت ملابس أو طعام أو مستحضرات تجميل أو أجهزة إلكترونية أو غيرها من المنتجات المتنوعة.
• توفير كافة وسائل الدفع.
• طابعة.

كيف انشاء سوق الكتروني قبل البدء في مشروع متجر عبر الإنترنت، تحتاج إلى البحث عن المنتج المناسب الذي يلبي احتياجات المستهلكين، والبحث عن المنتجات الأكثر طلبًا والتي لا تتوفر على نطاق واسع في الأسواق، والعثور على المنتجات الأكثر مبيعًا واستكشافها من خلال أبحاث السوق. تصفح المتاجر عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي، وحدد المنتجات الأكثر مبيعًا وقم بتضمينها في متجرك.

مكتب المستشار شادي سليم  يمنحك الفرصة الكاملة بالتعاون مع مؤسسة سعودية رسمية، للحصول على أفضل دراسات الجدوى المادية والاقتصادية للأسواق الإلكترونية، ويمكن التواصل معهم من خلال: الرابط التالي

كيف افتح سوق الكتروني

لكي تنجح أعمالك، عليك اتباع عدة نصائح مهمة للنجاح:

• أولا، يجب أن تكون المنتجات والخدمات المعروضة في متجرك ذات جودة عالية.
• ثانيا، خطة عمل مشروع متجر الكتروني قم بتشغيل حملات إعلانية مدفوعة من وقت لآخر للوصول إلى عملائك المستهدفين.
• ثالثا، تقديم الاعتذار للعملاء عند حدوث بعض الأخطاء سواء كانت متعلقة بالمنتج أو بوقت الاستلام.
• رابعا، توفير خيارات دفع متنوعة لتسهيل عملية الشراء للعملاء.
• خامسا، اعتماد أساليب واستراتيجيات تسويقية ذكية وفعالة تساهم في جذب العملاء والعملاء إلى متجرك.
• سادسا، الصيانة الدورية للموقع واضافة تصميمات جديدة ومميزة للموقع بشكل مستمر.
• سابعا، سيؤدي تقديم العروض والخصومات، خاصة في المناسبات الرسمية، إلى زيادة عدد العملاء بشكل كبير.
• ثامنا، التعاقد مع المحلات التجارية لعرض منتجاتها.
• تاسعا، اختر شركة شحن معروفة بمعاملتها اللطيفة وتسليمها السريع للمنتجات للعملاء لإدراج افضل سوق الكتروني في السعوديه.
• عاشرا، الرد على استفسارات العملاء فورًا من خلال التواجد الدائم في المتجر الإلكتروني.
• الحادي عشر، دراسة أسواق المنافسة للقدرة على تجديد المتجر وتطويره باستمرار.

متطلبات إدارة متجر الكتروني

إذا كنت تحتاج إلى إدارة المتاجر الإلكترونية بشكل ناجح إليك الخطوات التي يجب أن تلتزم بها، ومنها:

• أولا، تجهيز المتجر للهواتف

طريقة السوق الالكتروني تتمتع المتاجر عبر الإنترنت بمزايا أكثر من المتاجر الفعلية، وإمكانية الشراء من أي مكان تتواجد فيه ومن شاشة هاتفك بلا شك من أهم هذه المزايا. ونظرًا لأن العملاء، بغض النظر عن مقدار الوقت الذي يقضونه كثيرًا على هواتفهم، والذي يعدهم للتسوق عبر الهاتف، فمن المهم أن يستجيب متجرك لشاشات الهاتف ويستجيب لها. ولأن 85٪ من العملاء يتوقعون أن يكون المتجر الإلكتروني أفضل على الهاتف من أي جهاز آخر، لذلك من الضروري تحضير المتجر.

• ثانيا، تخزين نسخة احتياطية

يمكن أن تحدث كارثة رقمية في أي وقت، سواء كان ذلك بسبب خطأ بشري أو بعض المتسللين على الويب.

لذلك، من المهم، عند تشغيل متجر عبر الإنترنت، التأكد من عمل نسخة احتياطية لمتجرك والمعلومات التي يحتوي عليها في حالة حدوث خرق أمني.

من المهم أيضًا التأكد من أن استعادة متجرك سريعة وسهلة في حالة ما إذا كان خيار النسخ الاحتياطي صعبًا.

• مراقبة أمنية يومية

التهديدات الأمنية والروابط الخبيثة آخذة في الارتفاع! لكي يشعر العملاء بالراحة في المعاملات المالية والفنية ومشاركة بياناتهم الشخصية، من المهم أن تهتم بأمن الموقع وأن تتحقق منه يوميًا.

تعد صيانة المتجر أمرًا مهمًا للتأكد من أنه آمن ولا يحتوي على مشكلات أمنية تهدد بيانات العميل. لذا حاول التحقق من أمان متجرك بشكل دوري.

• القسائم والأسعار المحدثة

لا يمكن تشغيل متجر إلكتروني إلا إذا قمت بتحديث الأسعار والقسائم بشكل مستمر، لأن الإهمال في تحديث الأسعار يشوه سمعة متجرك.

قبل أن ينزعج العميل عندما يتغير سعر المنتج عما وجده، من المهم أن تكون مستعدًا ولا تدع هذا يحدث في المقام الأول للتأكد من عدم حدوث ذلك، تحقق من ذلك بنفسك أو قم بتعيين شخص ما للتحقق من الأسعار والقسائم نيابة عنك.

ربما تفيدك: أفضل شركة برمجيات في السعودية.. أهم خدماتها

• تحديث المحتوى

نظرًا لأنك مشغول جدًا بتشغيل متجر افضل منتجات للبيع اون لاين، فمن المهم أن تقوم بتحديث المحتوى الخاص بك بانتظام لمواكبة اتجاهات العملاء. سيساعد هذا في تحسين أداء الموقع في محركات البحث إذا كنت تهتم بالكلمات الرئيسية، كما أن التحديث يمنحك الفرصة لتحديث الصور والتأكد من عدم فقدها.

• تجميع المنتج

يلعب عمالقة التجارة الإلكترونية لعبة تجميع المنتجات المتشابهة بالقرب من بعضها البعض حتى لا يشتت انتباه العميل الذي يزور المتجر. يمكننا أن نتعلم منهم هنا كيفية تشغيل متجر على الإنترنت من خلال تخصيص المنتجات وتجميع المنتجات المماثلة. وكذلك عند تخصيص منتجاتك وتجميع الأقرب منها حسب الفئة والسعر، لا تنس تضمين العناصر التي يمكن بيعها معًا خلال مواسم التخفيضات.

متطلبات انشاء متجر الكتروني لحسن الحظ، لن تحتاج إلى استثمار آلاف الدولارات لإنشاء متجر على الإنترنت حيث يمكنك تخصيص منتجاتك، لأنه ليس لديك عشرات الآلاف من المنتجات مثل هذه، ولكن يمكنك القيام بذلك بسهولة في متجرك عبر الإنترنت في Wither . كما تتيح لك ميزة مجموعة المنتجات تعيين مجموعة من المنتجات بنفس العلامة، ويسمح لك متجر Wilt ببناء منتج كبير يتكون من أكثر من منتج مختلف (مثل جهاز كمبيوتر بأجزائه المختلفة) وبيعه باسم منتج كامل فقط.

• ذكر العملاء بعربة التسوق المتروكة

لـ ارباح السوق الالكتروني عند تشغيل متجر على الإنترنت، من المهم زيادة المبيعات عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية حول عربات العملاء المهجورة. لا ينبغي أن يبدو الأمر ملحًا للغاية عند تذكير العملاء بعربة مهجورة، ولكن من المهم التعامل معها بطريقة إبداعية وتقديم خصومات إن وجدت أو مراجعات كدليل على جودة المنتج.

• تقديم الطلبات

متطلبات فتح متجر الكتروني من الواضح أنه عند إدارة متجر على الإنترنت مليء بالطلبات، فإنك تهتم بمن طلبها أولاً، ثم أكملها، ثم تنتقل إلى الطلب التالي. لذا اتبع قاعدة من يأتي أولاً يخدم أولاً، حتى لا تنسى الطلبات القديمة أو تتأخر عن العملاء الذين طلبوا أولاً. بدلاً من ذلك، اعتني بالعملاء وتأكد من استلامهم لشحناتهم في الوقت المحدد. اعتني بالمخزون الخاص بك عند تشغيل متجر على الإنترنت. اضغط هنا

أنواع الأسواق الإلكترونية

بعد تحديد السوق وعناصر السوق ننتقل إلى تعريف مفهوم السوق الإلكتروني نتيجة لتطور تقنيات المعلومات والتغيرات السريعة في عالم الإنترنت:

1- سرعة وكثافة إنشاء المعلومات مقارنة بالأسواق العادية.

2- انخفاض تكلفة البحث عن المعلومات بالنسبة للمشتري والبائع.

3- سهولة تبادل المعلومات وتعديلها وتطويرها بين البائع والمشتري.

4- كيفية انشاء سوق الكتروني تقليل الوقت بين عمليتي البحث والحصول على المنتج لتسهيل الحصول على المنتجات وخاصة الرقمية منها.

5- قدرة البائع والمشتري على التفاوض رغم المسافة بينهما وعدم الانسحاب في المجتمع المحلي.

تتشابه محتويات السوق الإلكتروني مع محتويات السوق المادي من حيث:

1- العميل: يستخدم ملايين العملاء الإنترنت يوميًا للبحث عن المنتجات والخدمات المعروضة والمُعلن عنها. هناك أيضًا عملاء يبحثون عن منتجات ذات مواصفات خاصة أو عروض خاصة. بناءً على أهداف العملاء المختلفة، تمكنت الشركات الكبيرة من الحصول على أكبر عدد من العملاء، حيث تبين أن أكثر من 85٪ من أنشطة التجارة الإلكترونية تنتمي إلى الشركات الكبيرة.

2- البائع: يمكن للبائعين البيع مباشرة على الشبكة من خلال موقعهم الإلكتروني أو من خلال الأسواق الإلكترونية، وفي كل يوم يمكن للعميل أن يجد نوعًا جديدًا.

3- البنية التحتية للسوق: وهي شبكات إلكترونية وأجهزة وبرامج وما إلى ذلك. وكلما زاد الاهتمام بها زاد الطلب من الأطراف المشاركة في التجارة الإلكترونية.

4- البائع الأمامي: يرتبط العميل بالسوق من خلال البائع الأمامي، بما في ذلك مواقع البيع والكتالوجات الإلكترونية ومواقع البحث وغيرها وفقا إلى بحث عن الأسواق الإلكترونية.

5- مندوب مبيعات الدعم: يشمل عمله جميع الأنشطة بما في ذلك طلبات التفاوض وتنفيذ الأوامر وإدارة عمليات المستودعات والتعامل مع الموردين وغيرهم.

6- الوسيط: هو الطرف الثالث بين البائع والمشتري، ودوره أوضح في السوق الإلكترونية منه في السوق الفعلي.

7- شركاء الأعمال: بالإضافة إلى الوسطاء، يظهر دور شركاء الأعمال، مثل مسئولي الشحن ومواقع الموردين وغيرها.

8- خدمات الدعم أفكار منتجات للبيع اون لاين هي مواقع على الإنترنت وظيفتها الرئيسية تقديم المساعدة للمستهلك أو البائع للوصول إلى المعلومات الضرورية التي يحتاجون إليها.

يمكن تقسيم الأسواق الإلكترونية وفقًا لنموذج التداول داخل السوق. في نموذج منظمات الأعمال الاستهلاكية، الأسواق المميزة هي:

• الأسواق الأولية.
• مراكز التسوق على الإنترنت.

ربما تفيدك: افكار مشاريع متاجر الكترونية..أفضل 5 أفكار تساعدك

بينما في نموذج تنظيم الأعمال لمؤسسة الأعمال، فإن الأنواع السائدة هي:

• سوق البيع: حيث يتوفر البائع لعدة مشترين لعمل فكرة مشروع الكتروني.
• سوق الشراء: حيث يوجد مشتر واحد يقدم منتجات وخدمات لعدة بائعين.
• سوق الصرف.

لذلك، عندما نصل إلى تعريف معنى السوق الإلكتروني، والذي يظهر عادة بقوة في منظمات الأعمال لمنظمات الأعمال، علينا التفريق بين ثلاثة أنواع:

1- السوق الإلكتروني الخاص: هذا السوق هو السوق المملوك لشركة خاصة، وهو من نوعين:

أ- سوق البيع.

ب- سوق الشراء.

2- السوق الإلكتروني العام: هو السوق من مؤسسات الأعمال إلى منظمات الأعمال، والذي يديره وسيط طرف ثالث، وقد يشمل أيضًا السوق الذي يضم عدة مشترين لعدة بائعين، ويشمل أيضًا التبادلات فيما بينهم.

3- التحالفات التجارية: في هذا الـ مشروع الكتروني، تقوم مجموعة صغيرة من المشترين بتشكيل تحالف للتعامل مع الموردين، خاصة في صناعات محددة، وبالمثل، يمكن لمجموعة صغيرة من البائعين تشكيل تحالف في صناعة معينة لتقديمها للمشترين. يمكن اعتباره سوقًا خاصًا لأنه لا يمكن للجمهور دخوله، فهو مخصص فقط للموردين وأصحاب الشركات الكبيرة. اضغط هنا

دراسة جدوى مشروع سوق الكتروني

يشمل الإنترنت العديد من الأسواق الإلكترونية. مما يجعل إنشاء موقع إلكتروني وإطلاقه عملاً يتطلب اهتمامًا كاملاً وتخطيطًا دقيقًا ومفصلاً. لأن إطلاق مثل هذا الموقع في هذا المحيط الضخم من المواقع يختلف تمامًا عن فتح متجر في سوق تقليدي محدود.

طور خبراء الأعمال والتسويق عبر الإنترنت عدة خطوات لبناء موقع إلكتروني تجاري ناجح ومربح لسوق إلكتروني، وهي:

1- تحديد الأهداف المطلوبة لإنشاء تكلفة دراسة الجدوى في السعودية. من أجل تغطية الاحتياجات، وعكس المعلومات المطلوبة لإظهارها للعملاء لضمان تطوير عمليات فعالة وتحصيل الإيرادات. يجب عليك أيضًا تحديد طرق التسليم والشحن التي سيتم استخدامها وتحديد فريق العمل وتحديد ما إذا كان التسويق سيقتصر على السوق المحلي أم سيتم توسيعه ليشمل أسواقًا أخرى.

2- تحديد سقف مبدئي محدد لعدد العملاء المتوقعين للموقع أثناء مراقبة منطقة سوق جغرافية معينة، يكون لدى الشركة فيها معلومات جيدة عن ثقافتها واحتياجاتها، مع الاهتمام بحقيقة أن العمليات منتجات مربحة في التجارة الإلكترونية. يجب أن يقوم الدوليون بالتحضير لها آليات وتسهيلات لخدمة العملاء العالميين والتفاهم معهم، بما في ذلك ضرورة وضع أكثر من لغة على الموقع أو وضع مواقع دول مختلفة، والتحقيق في التفاصيل الضريبية والجمركية عند شحن البضائع للعملاء، مشكلة التعامل مع محلية مختلفة العملات وغيرها.

3- وضع ميزانية لتكاليف خادم معلومات الموقع (الخادم)، وكذلك وضع ميزانية لتكاليف التسويق. بالإضافة إلى صيانة وإدارة ومصروفات مصادر معلومات العملاء. لأن التحديث والخدمة مطلوبان أكثر من المصاريف.

4- اشراك جميع أقسام العمل في أفضل شركة انشاء متجر الكتروني في المساهمة في الاستراتيجية التجارية للموقع وتلقي الاقتراحات والمساهمات. والمشاركة وهذا يجعل الموقع يفوز بعدة مبادرات للمشروع بدلا من عمل قسم واحد هو ادارة المعلومات. يقصد بالعمل الإلكتروني تحويل المؤسسة أو إنشائها على أساس عمل إلكتروني متكامل.

5- معرفة القيود الفنية للمتصفحات أو إمكانيات البطاقات الصوتية والمعايير الفنية الأخرى. لأن التطور السريع للكمبيوتر الشخصي يجبر جميع المستخدمين على تثبيت أحدث الابتكارات.

6- وضع قائمة بمحتويات افضل شركة تصميم متجر الكتروني، مع مراعاة علاقته بالملاحين المطلوبين كمرحلة أولية، ثم وضع المحتويات اللاحقة. التي سيتم تنزيلها بمرور الوقت على الموقع مع زيادة العمليات عليه، ويجب أن تكون هذه المحتويات أن تكون مرتبطة بمصالح العملاء. ويتم تعديلها باستمرار.

7- اختر اسم قصير للموقع كلما أمكن ذلك. وكلما كانت أصغر حجما وأكثر رمزية وأكثر تعبيرا، كان من الأفضل تداولها والملاحة. لأن هذا يقلل من احتمال حدوث خطأ. في إدخال الاسم ويسهل تذكره، مثل “Shopping.com” و “Mega Mart” وغيرها.

8- اختيار شركة تصميم الويب المناسبة التي يمكنها تقديم خدمات منتظمة للموقع. ويمكن للموقع تصميم نفسه بنفسه في حالة عدم توفر الموارد.

9- تسويق الموقع والتأكد من تطويره الدائم من خلال مكاتب لعمل دراسة جدوى في جدة. مع طرح أسئلة مهمة حول كيفية الوصول إلى عدد معين من متصفحي الموقع، خاصة إذا كان المطلوب هو جذب مجموعة معينة من منطقة أو مهنة معينة ؛ يتم تحديد ميزانية التسويق. عادةً بنسبة 30٪ من تكاليف تشغيل الموقع، مع إضافة 5-10٪ شهريًا للتسويق في حالات الطوارئ. اعتمادًا على التغييرات في بيانات السوق وإحصاءات الوصول إلى الموقع والمتغيرات الأخرى. من الخطأ الاعتقاد بأن إطلاق الموقع وتشغيله. يعني إتمام المهمة. ومن الممكن الاستفادة من أدوات الإعلان الإلكتروني من أجل ادارة المشاريع الالكترونية. مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وغيرها من الوسائل البسيطة ومنخفضة التكلفة.

10- تقديم خدمات مجانية للعملاء كالموقع الإلكتروني الذي يوفر بريدًا مجانيًا وبرامج الدردشة وفرص العمل للباحثين عن عمل.

دور الوسيط في السوق الإلكترونية أهم من دوره في السوق المادي. حيث يلعب الوسيط في السوق الإلكترونية عدة أدوار تساهم في عمل سوق إلكتروني مميز.

في الختام توصلنا إلى الطريقة الصحيحة لـ انشاء سوق الكتروني محترف. وكيفية التسويق للمنتجات وإدارة المتجر بشكل مثالي.

ربما تفيدك: افكار مشاريع متجر الكتروني .. أهم 8 أفكار للتنفيذ الفوري

 المصدر: موثوق